Domande frequenti
PAGAMENTI ED SPEDIZIONI
CHE TIPO DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo pagamenti con Carta di Credito, PayPal, Contrassegno e Bonifico Bancario. Vogliamo offrire ai nostri clienti tutte le comodità per acquistare.
L’unico tipo di pagamento che ha un piccolo carico extra di 2,99€ è il contrassegno perché lo richiede il corriere per la gestione del denaro.
Gli altri tipi di pagamento non hanno nessun costo aggiuntivo.
POSSO ORDINARE PER TELEFONO?
Si certo. Per ordinare chiama allo 041 458 2408
Orario dalle 9:00 alle 16.00
Chiuso Sabato e Domenica
I MIEI DATI SONO AL SICURO ACQUISTANDO DA VOI?
Si certamente! Abbiamo lavorato per trovare delle opzioni per non salvare nessuna informazione sul nostro sito. I vostri dati che riguardano la carta di credito vengono cancellati automaticamente al momento dell’ acquisto. L’unica informazione che viene salvata sul nostro sistema è la seguente:
Nome / Indirizzo / Telefono / Mail
Solo per motivi di contatto per i vostri ordini
IN QUANTI GIORNI CONSEGNATE?
Consegniamo in 2/3 giorni lavorativi dal momento in cui l ordine viene preso in carico dal magazzino.
Se vuoi che il tuo ordine arrivi in un giorno specifico o con più urgenza lascia un messaggio nelle note.
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
I costi di spedizione sono sempre 6.99€ in tutta Italia. Solo per le Isole Minore come Lampedusa, le spese di spedizione sono 16.99€
CHI DEVO CONTATTARE SE HO BISOGNO DI AIUTO?
Se ti serve aiuto per fare un ordine, siamo molto felici di aiutarti, puoi contattarci al numero 041-4582408
Orario ufficio
9/12.30-13.00/17
sabato e domenica chiusi
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I COLORI SONO 100% UGUALI ALLE FOTO?
Le nostre foto pubblicate sono le più reali possibili, i colori possono leggermente cambiare da schermo a schermo e da modello di cellulare. Per qualsiasi dubbio su qualche colore, contattaci allo 041-4582408 o ad info@negoziideacasa.com
ORDINI
PERCHÉ NON HO RICEVUTO LA MAIL DI CONFERMA DEL MIO ACQUISTO?
Ogni volta che fai un acquisto, arriva in automatico una mail di conferma. Se per caso non la ricevi, controlla la posta indesiderata, può essere che per qualche motivo sia finita li.
Se non trovi la mail nemmeno sulla posta indesiderata, contattaci via mail, telefono, o chat e provvederemmo a risolvere il problema.
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